Allgemeine Geschäfts- und Stornobedingungen Pension Krakonoš regeln das gegenseitige Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber des Pensionskunden – natürliche oder juristische Person, die als Kunde einen Aufenthalt in der Pension bestellt.
Operator:
Der Betreiber der Unterkunftseinrichtung Pension Krakonoš ist die Pension Krakonoš sro ičo: 09034269. Eingetragen im Handelsregister am 11.3.2020 C 45533 / KSHK Kreisgericht in Hradec Králové.
Adresse: Harrachov 172 | 512 46 Harrachov.
Tel: 608 302 200
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Buchungsauftrag
Der Kunde bestellt Leistungen in der Pension durch einen schriftlichen Auftrag oder eine Reservierungsanfrage, die er per E-Mail, über die Reservierungsschnittstelle auf der Website oder telefonisch an die Pension übermittelt. Die wesentlichen Voraussetzungen für eine ordnungsgemäß erteilte Bestellung oder Reservierungsanfrage sind: Vor- und Nachname des Kunden, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Kontakt (Telefon, E-Mail), bei juristischen Personen Firmenname, ID-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Datum des Service. Die übermittelten personenbezogenen Daten des Kunden, die in der Bestellung oder Reservierung des Aufenthalts angegeben sind, werden von der Pension nur für das zwischen der Pension und dem Kunden geschlossene Vertragsverhältnis verwendet.
Nach einer ordnungsgemäß erteilten und übermittelten Bestellung oder einer verbindlich übermittelten Reservierungsanfrage ist der Auftraggeber an dieses Dokument gebunden. Mit der Bestätigung der Bestellung bzw. Anfrage einer verbindlichen Reservierung durch die Pension kommt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Pension zustande. Die Pension verpflichtet sich, dem Auftraggeber Leistungen im bestätigten Umfang und in der Qualität zu erbringen und der Auftraggeber der Pension den vereinbarten Preis zu zahlen. Die Bedingungen des Vertragsverhältnisses gelten für alle in der vom Auftraggeber abgegebenen und von der Pension bestätigten Bestellung/Reservierungsanfrage aufgeführten Personen.
Reservierungen können über das Buchungsformular auf der Website der Pension vorgenommen werden: https://penzion-krakonos.cz , oder in Form einer Anfrage über das Anfrageformular: https://penzion-krakonos.cz oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder telefonisch unter 608 302 200.
Buchungsformular: Hier wählen Sie das An- und Abreisedatum, die Personenzahl oder die Zimmerzahl aus. Nach Eingabe dieser Informationen findet das System verfügbare Zimmer im angegebenen Zeitraum und ordnet den im Zeitraum der Anfrage gültigen Preis für das Reservierungsdatum zu. Preise finden Sie in der Preisliste Siehe: https://penzion-krakonos.cz/cenik-ubytovani .
Nach Abschluss Ihrer Reservierung erhält der Betreiber Informationen zu Ihrer Bestellung. Der Betreiber muss die Reservierung bestätigen. Sobald die Reservierung vom Betreiber bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen bei der Erstellung der Reservierung angegebene Adresse.
Buchung per Kontaktformular oder E-Mail: Geben Sie Ihr Reservierungsdatum, Anzahl der Personen, Anzahl der Zimmer ein und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Bei einem freien Termin tragen wir die Reservierung in unser Reservierungssystem ein.
Reservierungen per Telefon: Kontaktieren Sie uns unter: 608 302 200
Räume:
Die Pension verfügt über 4 Doppelzimmer mit Zustellbetten für Kinder. Maximalbelegung: 2 Erwachsene + 1 Kind. Bei 1 Erwachsenen und 2 Kindern wird pro Erwachsener 1 Kind berechnet. Die Mindestbelegung beträgt 2 Personen für 2 Nächte. Bei einem eintägigen Aufenthalt kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
Preise:
Die Preise werden pro Person und Nacht berechnet. Im Laufe des Jahres ändern sich die Preise je nach Saison, siehe Preisliste. Der Kinderpreis beträgt immer -20% des Erwachsenenpreises. Kinder zählen von 2 bis 12 Jahren. Kinder unter 2 Jahren sind frei.
Anzahlungen: Die Anzahlung beträgt 30% des gesamten Übernachtungspreises und ist per Überweisung auf das Konto: xxxxxxxxxxxxxxxxxx zu leisten. Bei einem Aufenthalt unter 3 Tagen verlangen wir keine Anzahlung
Der Aufpreis wird bei der Ankunft in bar fällig.
An- und Abreise: Anreise bis 22:00 Uhr. Verlassen des Gästehauses bis 10:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart.
Bei der Ankunft weist sich der Kunde an der Rezeption (Büro) der Pension mit einem Personalausweis, Reisepass oder einem anderen Personalausweis aus.
Nach Erledigung der oben genannten Formalitäten wird die Rezeption den Kunden aufnehmen und ihm weitere Informationen über den Aufenthalt oder andere bestellte Dienstleistungen geben.
Stornierungsbedingungen:
Der Kunde hat das Recht, den Aufenthalt zu stornieren, dh von der bestätigten Bestellung / Reservierungsanfrage für den Aufenthalt unter den unten aufgeführten Bedingungen zurückzutreten. Dieser Rücktritt des Auftraggebers (nachfolgend Stornierung genannt) muss schriftlich erfolgen und der Pension nachweislich zugestellt werden.
bei Stornierung zwischen 14 Tagen und 10 Tagen: 30 % des Aufenthaltspreises
bei Stornierung zwischen 10 Tagen und 5 Tagen: 50 % des Aufenthaltes
bei einer Stornierung von 4 Tagen oder weniger: 100 % des Aufenthalts
Rechte und Pflichten:
Rechte des Auftraggebers: Der Auftraggeber hat das Recht, von der Pension ausreichend und vollständig über die bestellten Leistungen, dh deren Umfang, Termin und Preis, zur ordnungsgemäßen Erbringung der von der Pension bestellten (im Voraus bezahlten) Leistungen informiert zu werden,
den bestätigten Auftrag / Reservierungswunsch vor Beginn des Aufenthaltes stornieren, sofern die Stornobedingungen eingehalten werden, Mängel der erbrachten Leistungen geltend machen.
Pflichten des Kunden: Alle wesentlichen Angaben der Bestellung / Reservierungsanfrage vollständig und richtig machen, die Rente in der für den Aufenthalt erforderlichen Anzahlung leisten und die Vorschriften der Einrichtungen beachten, deren Leistungen er in Anspruch nimmt, die von der Rente ausgestellte Rente sorgfältig prüfen und wenden Sie sich sofort an eine Rente, wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden.
Pflichten der Pension: Die Pension ist verpflichtet, dem Auftraggeber wichtige Informationen über die bestellten Leistungen zu erteilen, dem Auftraggeber die ordnungsgemäß bestellten Leistungen zu bestätigen. Mit einer verbindlichen Reservierung oder Auftragsbestätigung dem Auftraggeber Leistungen im bestätigten Umfang und Qualität erbringen.
Bei Rücktritt vom bestätigten Dienstleistungsauftrag / verbindlicher Reservierung durch den Auftraggeber zahlen Sie die Anzahlung für die Dienstleistungen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Stornierung in Textform. Hat die Pension jedoch Anspruch auf Stornogebühren, zahlt sie dem Kunden die Differenz zwischen der bereits geleisteten Anzahlung und den jeweiligen Stornogebühren.
Schlussbestimmungen:
Diese Geschäfts- und Stornobedingungen sind integrierender Bestandteil des Serviceauftrags.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem tschechischen Recht.
Die Pension behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung in Höhe von 30 % des Preises der bestellten Dienstleistungen gemäß der zuvor bestätigten Bestellung zu verlangen.
Der Gesamtpreis für die erbrachten Dienstleistungen wird auf der Grundlage des ausgestellten Buchungsbelegs (Quittung, Rechnung) gemäß den darin angegebenen Bedingungen bezahlt.
Die Zahlung kann in bar oder auf Rechnung (nach vorheriger Absprache) erfolgen. Eine Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich.
Die Allgemeinen Geschäfts- und Stornobedingungen treten am 30.09.2020 in Kraft. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen können individuell zwischen der Pension und dem Auftraggeber nur schriftlich geregelt werden.
Diese AGB sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht https://penzion-krakonos.cz und trat am 30.09.2020 in Kraft.
